Noch Fragen?
Sehr gerne.
Die wichtigsten Antworten rund um Ihre Tickets, die Anreise und Ihren Besuch im RevuePalast Ruhr.
Tickets & Preise
Was kosten die Karten im RevuePalast Ruhr?
Die Ticketpreise sind in drei Preisgruppen unterteilt: Preisgruppe gelb 49,90 Euro, Preisgruppe rot 39,90 Euro und Preisgruppe blau 29,90 Euro. Hinzu kommen eine Servicegebühr von 4,50 Euro pro Buchung sowie Portokosten bei Versand. Die verbindlichen Endpreise sehen Sie im Ticketshop.
Was bedeutet „Servicegebühr“?
Für die Bestell- und Zahlungsabwicklung Ihrer Ticketbestellung erheben wir eine Servicegebühr pro Bestellung. Damit decken wir zum Beispiel die Kosten für unsere Kundenbetreuung sowie den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer technischen Systeme.
Wo kann ich Karten kaufen?
Karten für den RevuePalast Ruhr gibt es online in unserem Ticketshop, am Kartentelefon unter 02325 588 999 oder an der Theaterkasse des Mondpalastes von Wanne-Eickel. Der RevuePalast Ruhr hat im Gysenberg keine eigene Theaterkasse. Die Theaterkasse des Mondpalastes befindet sich im Theatergebäude, Wilhelmstraße 26, 44649 Herne (Wanne). Öffnungszeiten: montags 10.00 bis 18.30 Uhr, dienstags 14.00 bis 18.30 Uhr, mittwochs geschlossen, donnerstags 14.00 bis 18.30 Uhr, freitags 10.00 bis 18.30 Uhr sowie an Veranstaltungstagen des Mondpalastes ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn.
Gibt es eine Abendkasse?
Im RevuePalast Ruhr gibt es keine offizielle Abendkasse. Eintrittskarten können bis Veranstaltungsbeginn online erworben werden. Spontane Gäste wenden sich bitte an das Servicepersonal: Sollten noch Plätze frei sein, werden Sie zum Tisch begleitet. Die Abrechnung erfolgt dann vor Ort.
Wie erhalte ich eine Ermäßigung?
Gegen Vorlage eines Ausweises erhalten Schülerinnen und Schüler, Studierende sowie Menschen mit Beeinträchtigungen Ermäßigungen auf allen Plätzen.
Gibt es Geschenkgutscheine?
Ja. Der RevuePalast bietet Gutscheine für seine Shows an. Sie können zwischen Wertgutscheinen in individueller Höhe oder Gutscheinen für die drei Preiskategorien wählen. Gutscheine sind online im Ticketshop buchbar oder an der Theaterkasse erhältlich.
Kann ich Tickets zurückgeben oder umtauschen?
Eine Rückgabe oder ein Umtausch von Eintrittskarten ist grundsätzlich ausgeschlossen. Im Einzelfall können Tickets gegen eine Gebühr von 4,50 Euro umgebucht werden. Bitte wenden Sie sich dafür per E-Mail an info@revuepalast-ruhr.com. Bei Vorstellungsausfall bieten wir den Umtausch gegen ein gleichwertiges Ticket für eine andere Vorstellung derselben Veranstaltungsserie an oder erstatten den Kaufpreis gegen Rückgabe der Eintrittskarte. Der Wunsch auf Tausch oder Rückgabe muss uns spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach der ausgefallenen Vorstellung vorliegen. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren AGB.
Anreise & Parken
Wo finde ich den RevuePalast Ruhr?
Sie finden uns im Revierpark Gysenberg: Am Revierpark 18, 44627 Herne, direkt neben der Eishalle des Herner Eissportvereins. Über „Route planen“ können Sie Ihre individuelle Anfahrt öffnen.
Wo kann ich parken?
Auf dem großen Parkplatz direkt vor dem RevuePalast Ruhr stehen ausreichend kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.
Wie komme ich mit Bus und Bahn zum Palast?
Ab Herne Bahnhof nehmen Sie die Buslinien 321, 323 oder 324 bis zur Haltestelle „Herne Gysenberghalle“ oder „Tierpark Gysenberg“. Von dort sind es nur wenige Minuten Fußweg zum RevuePalast Ruhr. Ticket- und Anreiseinformationen finden Sie unter www.vrr.de oder www.hcr-herne.de.
Wie ist die Anfahrt mit dem Auto?
Von jeder Herner Autobahnabfahrt, egal ob A40, A42 oder A43, können Sie der Beschilderung zum Revierpark Gysenberg folgen. Geben Sie „Am Revierpark 18, 44627 Herne“ in Ihr Navigationssystem ein.
Kann ich ein Taxi bestellen?
Nach der Vorstellung bestellen wir Ihnen gern ein Taxi. Bitte sprechen Sie dazu unsere Mitarbeitenden an der Garderobe oder das Servicepersonal an.
Im Palast
Wann beginnt der Einlass?
Der Einlass in den RevuePalast Ruhr beginnt anderthalb Stunden vor der Veranstaltung und erfolgt über den Haupteingang.
Ist der RevuePalast Ruhr barrierefrei?
Der RevuePalast Ruhr ist barrierefrei zugänglich, sodass jeder Sitzplatz auch ein Rollstuhlplatz sein kann. Auch für Gäste, die nicht auf einen Rollstuhl angewiesen sind, aber Schwierigkeiten beim Gehen haben oder einen Rollator nutzen, finden wir die besten Sitze. Vor der Buchung von Rollstuhlplätzen oder bei Rückfragen zu weiteren Sitzplätzen melden Sie sich bitte vorab an unserem Tickettelefon unter 02325 588 999. So gewährleisten wir Ihnen einen möglichst komfortablen Theaterbesuch.
Was kostet die Garderobe?
Für die Garderobe erheben wir einen Kostenbeitrag von 1,50 Euro pro Person.
Kann ich Kinder ins Theater mitbringen?
Ja, Kinder sind willkommen. Unsere Shows richten sich vor allem an ein erwachsenes Publikum. Bitte schätzen Sie daher individuell ein, ob eine Show für Ihr Kind geeignet ist. Die Altersempfehlung finden Sie auf der jeweiligen Showseite.
Gibt es in den Shows Stroboskop- oder flackernde Lichteffekte?
Ja, in einigen unserer Produktionen kommen punktuell Stroboskop- sowie schnell wechselnde oder flackernde Lichteffekte zum Einsatz. Sie sind Bestandteil der künstlerischen Inszenierung. Besucherinnen und Besucher, die empfindlich auf solche Effekte reagieren, beispielsweise bei Epilepsie oder starker Lichtempfindlichkeit, sollten dies bei der Planung ihres Besuchs berücksichtigen. Bei Fragen zu konkreten Vorstellungen beraten wir Sie gerne vorab.
Ist das Fotografieren oder Mitschneiden der Aufführungen erlaubt?
Ton- oder Bildaufnahmen während der Vorstellungen sind grundsätzlich nicht gestattet.
An wen wende ich mich, wenn ich im Palast etwas verloren habe?
Bitte informieren Sie unsere Mitarbeitenden an der Garderobe oder das Servicepersonal. Nach der Vorstellung schauen unsere Service- und Reinigungskräfte genau nach und geben mögliche Fundsachen im Theaterbüro ab. Sie erreichen uns auch per E-Mail an info@revuepalast-ruhr.com.
Wie bleibe ich über Premieren und Termine informiert?
Folgen Sie uns auf Facebook und Instagram, dort erfahren Sie alle Neuigkeiten zu Premieren, Gastspielen und besonderen Aktionen. Im Palast liegen außerdem Programmhefte und Flyer mit Informationen zum Spielplan bereit.
Kann ich den Palast für eine eigene Veranstaltung mieten?
Ja. Ob Weihnachtsfeier, Tagung, Jubiläum, Galaabend oder Hochzeit: Der RevuePalast Ruhr kann für individuelle Veranstaltungen angefragt werden. Alle Informationen finden Sie auf der Seite „Palast mieten“. Unser Veranstaltungsmanagement bespricht mit Ihnen Anlass, Termin und die passende Gestaltung.